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1、制定企业战略,确立方向;
2、设计组织结构,明确岗位责、权、利;
3、构建管理流程;
4、制定目标管理体系;
5、绩效考核管控;
6、设计薪酬激励机制;
7、建设企业文化制度;
8、享受人才红利。
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1、沟通的基本认知;
2、单向沟通与双向沟通;
3、积极聆听和有效发问的技巧;
4、有效表达和回馈的技巧;
5、上下级沟通技巧;
6、如何做好部门间的沟通协作和跨部门沟通协作;
7、冲突处理技巧,如果以双赢的思维来沟通;
8、人格特质分析与沟通表达技巧。
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1、确立个人目标,企业目标,构建个人发展愿景;
2、掌握团队凝聚与激发活力的技巧;
3、提升感染力、号召力和影响力;
4、提升个人情绪的自控能力
5、提高达成目标的管理能力;
6、激发个人激情和自信;
7、提升责任心与行动持久力;
8、突破固有思维模式;
9、解除心理困惑,调整、完善心智模式。
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第一步 将你作为创业者来评价
一、创业意识与心态
二、什么是企业
三、创办你的企业面临的挑战
四、从企业创办者的角度分析自己
五、增强你自己的创业能力
六、评价个人的财务状况
第二步 为自己建立一个好的企业构思
一、企业类型
二、微小企业成功的要素
三、如何挖掘出好的企业构思
四、验证你的企业构思
五、将你的企业构思变成创业计划
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1
社交口才训练
介绍、拜访与接待、赞扬与批评、交谈、拒绝
2
求职应聘口才训练
求职前的准备、求职应聘的技巧、面试口才训练
3
人员推销口才训练
人员推销的语言和技巧
4
公共关系口才训练
公关口才的常用技巧、公关语言艺术的主要方法
5
商务谈判口才训练
谈判僵局的处理
6
调研访问口才训练
调研访问的语言规范
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1
普通话训练
普通话语音基础与训练
2
口才基础训练
心理、气息、绕口令训练
3
口才技巧训练
话题选择、集中性训练
4
口才思维训练
形象、比较、创意思维
5
口才应用训练
朗读朗诵、演讲、论辩训练
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第一讲
销售人员职业素养
销售礼仪、营销口才、销售人员心理训练、职业观念与职业态度
第二讲
推销与销售技巧
寻找客户、接近客户、推销介绍、回答异议、如何快速成交
第三讲
客户服务与维护
建立客户管理、处理客户投诉、建立与管理客户档案、销售计划与销售分析
第四讲
推销实战与答疑
推销以外的技巧与知识、销售人员模拟演练与推销实战、问题解答与双向交流
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第一讲
营销观念与环境分析
市场营销的核心理念、市场营销观念、如何进行环境分析、如何进行市场调查
第二讲
顾客研究
顾客需求分析、顾客购买动机与购买行为分析、顾客购买类型分析
第三讲
市场细分与定位
如何进行市场细分、如何确定目标市场、如何进行市场定位
第四讲
市场营销策略
产品组合策略、产品生命周期策略、营销渠道策略、价格策略、促销策略
第五讲
营销人员职业素养
销售礼仪、营销口才、销售人员心理训练、职业观念与职业态度
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